Vebende'den yapacağınız alışverişlerde teslimat sürecinizi en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak için önde gelen kargo firmaları ile ortaklaşa çalışıyoruz.
1. Kargo Ücretleri ve Avantajlar
Vebende üzerinden yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo gönderimleri tamamen ücretsizdir. 1000 TL altındaki alışverişleriniz için kargo ücreti sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilecektir.
2. Teslimat Süreleri
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Teslimat sürelerimiz kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinizin konumuna göre değişkenlik göstermekle birlikte:
- Marmara, Ege ve İç Anadolu bölgelerine: 1-2 iş günü,
- Karadeniz ve Akdeniz bölgelerine: 2-3 iş günü,
- Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerine: 3-4 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.
3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık olarak sorgulayabilirsiniz.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketin hasar görmemiş, yırtılmamış ve açılmamış olduğundan emin olunuz. Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatıp doğrudan geri göndermeniz gerekmektedir.